Conditions Générales de Vente
Le site Lakahut dépend de l’entreprise inscrite à la chambre du commerce sous la dénomination « Sophie Cabrol » N° de Siren : 415 000 504
Le site Lakahut dépend de l’entreprise inscrite à la chambre du commerce sous la dénomination « Sophie Cabrol » N° de Siren : 415 000 504
Le Vendeur exerce une activité de commerce et propose un service de vente de produits à travers le site www.lakahut.com.
Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « Conditions ») sont définies pour les acheteurs consommateurs et professionnels.
Le vendeur se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
Les termes utilisés au sein des Conditions auront la signification qui leur est donnée ci-après :
Acheteur : personne physique acquérant des produits par le biais du Site.
Commande : ordre d’achat de l’Acheteur portant sur un ou plusieurs produits et accepté par le Vendeur en application des Conditions.
Courriel : document informatisé qu’un utilisateur saisit, envoie ou consulte en différé par l’intermédiaire d’un réseau.
Internet : réseau mondial associant des ressources de télécommunication et des ordinateurs serveurs et clients, destiné à l’échange de messages électroniques, d’informations multimédias et de fichiers. Il fonctionne en utilisant un protocole commun qui permet l’acheminement de proche en proche de messages découpés en paquets indépendants.
Partie(s) : L’Acheteur et/ou le Vendeur.
Produit : bien proposé à la vente sur le Site par le Vendeur.
Site/boutique : site Internet accessible à l’adresse www.lakahut.com sur lequel le Vendeur propose les Produits à la vente.
Vendeur : L’entreprise enregistrée sous la dénomination « Sophie Cabrol », immatriculée au registre du commerce de Lyon, N° Siren 415 000 504
Les Conditions ont pour objet de définir les droits et obligations du Vendeur et de l’Acheteur dans le cadre de la vente des Produits par le biais du Site www.Lakahut.com.
Les Conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de Produits par le Vendeur à l’Acheteur, effectuées par le biais du Site www.lakahut.com.
L’Acheteur passe sa Commande par le biais du Site www.lakahut.com. L’ensemble des informations contractuelles est présenté en langue française. L’Acheteur déclare avoir pris connaissance des Conditions préalablement à la passation de sa Commande et reconnaît que la validation de sa Commande implique l’acceptation de leurs termes. L’Acheteur reconnaît en outre que les Conditions générales de vente sont mises à sa disposition d’une manière permettant leur conservation et leur reproduction, conformément à l’article 1369-4 du Code civil. Afin de passer la Commande, l’Acheteur doit fournir au Vendeur des données le concernant et remplir un formulaire en ligne accessible depuis le Site. Le contrat de vente entre le Vendeur et l’Acheteur sera conclu au moment du règlement par l’acheteur. Une facture reprenant l’ensemble des produits ainsi que de leur transport pourra être envoyé à l’acheteur après règlement. L’acheteur doit par conséquent fournir une adresse électronique valable lorsqu’il remplit les champs relatifs à son identité. Tous les produits présentés sur le site www.lakahut.com sont disponibles et stockés dans un local. Dans l’éventualité où un Produit commandé par l’Acheteur serait indisponible, le Vendeur s’engage à en informer l’Acheteur par Courriel dès connaissance de cette indisponibilité. Cette indisponibilité entraîne l’annulation de la Commande et le remboursement de l’Acheteur, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours (14), du prix de cette commande si son compte bancaire a été débité.
Les prix des Produits indiqués sur les pages du Site correspondent aux prix toutes taxes comprises et hors frais de transport. Pour les antiquités et les meubles d’occasion, la TVA n’est pas applicable, article 297 A du C.G.I, les prix sont indiqués toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix sans préavis, notamment en cas d’erreur d’étiquetage ou de saisie. Sous réserve de ce qui suit, les prix apparaissant au moment de l’achat sont les prix applicables à cet achat. Bien que le site Internet soit élaboré avec soin, il est possible que les prix indiqués contiennent des erreurs. Le vendeur n’est en aucun cas lié par son offre et se réserve le droit d’annuler l’achat du client lorsque se produit une telle erreur. Les prix sont indiqués en Euro.
Le règlement de la Commande s’effectuera par :
– Chèque bancaire
– Virement bancaire: envoi du RIB
– Par virement Paypal (Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour ce mode de règlement)
Pour les chèques la validation sera à la condition suspensive de l’encaissement effectif du chèque bancaire.
Le Produit sera livré aux coordonnées indiquées par l’Acheteur et figurant sur la facture.
Livraison en Colissimo ou Mondial Relay : Le Vendeur s’engage à livrer le Produit objet de la Commande dans le délai prévu sur la facture à compter du jour suivant la validation de la Commande et du paiement.
Livraison par transporteur : Le délai dépendra de la solution de livraison choisie par l’acheteur. Dans le cas d’une livraison sur rendez-vous, le délai de livraison dépend de vos disponibilités et des tournées du transporteur que vous aurez choisi.
Le vendeur ne réalise pas et ne facture pas le transport. Le vendeur propose un accompagnement à l’acheteur pour trouver la meilleure solution pour l’acheminement de son achat. Le montant correspondant au Transport, (par transporteur privé, messagerie…ou toute autre solution de transport choisie par l’acheteur autre que l’envoi par Colissimo ou Mondial Relay), sera réglée par l’acheteur directement au transporteur.
Le vendeur propose à l’acheteur de le mettre en relation avec certains transporteurs, de lui soumettre des devis et d’organiser l’enlèvement. L’acheteur devra organiser la réception directement avec le transporteur.
Vous devez obligatoirement :
– Déballer le colis en présence du livreur
– En cas d’anomalie, inscrire des réserves manuscrites en faisant signer le livreur à côté.
Les réserves prises par le destinataire à la livraison constituent des moyens de preuve de l’existence et de l’importance du dommage. Veillez à être précis et complet dans leur rédaction. En informer le vendeur par courriel ou courrier recommandé dans un délai de trois (3) jours ouvrés suivant la livraison de votre colis.
L’acheteur doit expressément signaler toutes les difficultés d’accès ou de passage que le Livreur pourrait rencontrer lors de la livraison. En cas d’impossibilité de livraison le jour du Rendez-vous du fait d’informations inappropriées, de difficultés d’accès ou de passage non signalées préalablement par l’Acheteur ou d’absence du Client au Rendez vous en violation des engagements pris lors du contact, des frais de livraison seront systématiquement facturés par le transporteur, qui prendra contact avec l’Acheteur pour le paiement de ces nouveaux frais de livraison avant toute nouvelle livraison du Produit.
Si le livreur devait être dans l’incapacité de livrer, les frais de livraison et de retour seraient dus par l’Acheteur.
En cas de non-paiement de ces frais, le vendeur se réserve le droit de ne pas procéder au remboursement du Produit. Les risques de dommages résultant de ces contraintes seront également à la charge de l’Acheteur.
En cas de retard de livraison suite à l’expédition du Produit, il ne pourra pas donner lieu à des dommages et intérêts, ni à retenue, ni à annulation de commande en cours. Le retour du Produit et le remboursement de l’Acheteur auront lieu dans les conditions prévues ci-après au sein de l’article 7 « Annulation – Rétractation – Remboursement ».
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. Conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour retourner à ses frais, les produits ne lui convenant pas, sans devoir motiver sa décision. Ce délai court à compter du jour de la réception du colis par l’Acheteur.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, complet et intact, et en parfait état de revente.
Le Vendeur remboursera l’Acheteur dans le délai légal de quatorze jours (LOI n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation). Pour exercer ces droits d’annulation de la Commande, l’acheteur doit envoyer un email au préalable au vendeur et attendre la confirmation d’annulation. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront ni repris ni échangés. Par ailleurs, conformément à l’article L.121-20 du Code de la consommation, les « commandes sur-mesure », ou de biens confectionnés spécialement pour le consommateur exclue la possibilité du droit de rétractation.
L’Acheteur est expressément informé que le Vendeur n’est pas le fabricant des produits présentés sur le site et que le vendeur se dégage de toute responsabilité du fait de produits défectueux.
En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou a un bien par défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant pourra être mis en cause. Si le Produit reçu par l’Acheteur n’est pas conforme au Produit désigné au sein de sa Commande, ce Produit sera remplacé ou réparé, en fonction du souhait exprimé par l’Acheteur, sauf si ce souhait entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité.
Si le souhait exprimé par l’Acheteur ne peut être exécuté dans le délai d’un mois suivant sa réclamation, ou si cette réparation ou ce remplacement sont impossibles, l’Acheteur aura la faculté soit de retourner le Produit et de se faire alors restituer le prix de ce Produit si le paiement a déjà eu lieu, soit de conserver le Produit et de ne se faire rembourser qu’une partie du prix.
En outre, sans préjudice de ses droits de rétractation, d’annulation et de garantie de conformité précités, l’Acheteur bénéficie sur le Produit de la garantie des vices cachés telle que prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Ces garanties ont lieu sans frais pour l’Acheteur. Les frais de retour seront à la charge du Vendeur.
Le Vendeur est responsable de plein droit à l’égard de l’Acheteur de la bonne exécution de la Commande. Toutefois, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée s’il apporte la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution de ses obligations est imputable à l’Acheteur, au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers étranger à la fourniture des prestations prévues aux Conditions, ou à un cas de force majeure.
Le Vendeur ne saurait engager sa responsabilité pour des dommages résultant d’une faute de l’Acheteur dans le cadre de l’usage des Produits.
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés.
Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
L’ensemble des éléments édités au sein du Site, tels que sons, images, photographies, vidéos, écrits, animations, programmes, charte graphique, utilitaires, bases de données, logiciel, est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et appartiennent au Vendeur.
L’Acheteur ou toute personne morale ou physique s’interdit de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle afférents à ces éléments et notamment de les reproduire, représenter, modifier, adapter, traduire, d’en extraire et/ou réutiliser une partie qualitativement ou quantitativement substantielle, à l’exclusion des actes nécessaires à leur usage normal et conforme.
Le Vendeur interdit toute apposition d’un lien hypertexte à destination du Site.
Le Vendeur interdit toute apposition d’un lien hypertexte profond à destination du Site ou d’un lien hypertexte qui utiliserait une technique de transclusion.
Il est expressément convenu que les Parties peuvent communiquer entre elles par voie électronique pour les besoins des Conditions, à la condition que des mesures techniques de sécurité destinées à garantir la confidentialité des données échangées soient mises en place. Les deux Parties conviennent que les Courriels échangés entre elles prouvent valablement la teneur de leurs échanges et, le cas échéant, de leurs engagements, notamment en ce qui concerne la transmission et l’acceptation de Commandes.
Si une ou plusieurs des stipulations des Conditions étaient jugées illicites ou nulles, cette nullité n’aurait pas pour effet d’entraîner la nullité des autres dispositions de ces Conditions, sauf si ces dispositions présentaient un caractère indissociable avec la stipulation invalidée.
Les Conditions sont régies par la loi française.
Les Parties conviennent qu’en cas de litige pouvant surgir concernant l’exécution ou l’interprétation des Conditions, elles s’efforceront de trouver une solution amiable.
En cas d’échec de cette tentative de résolution amiable du différend, celui-ci sera porté devant les Tribunaux compétents.